Domande Frequenti (FAQs)
Perché devo inserire il mio CAP quando accedo al sito?
Best Italian Gourmet consegna in tutta Italia.
Tuttavia, alcuni prodotti, in particolare i freschi, necessitano di trasporti particolari e non tutte le zone sono coperte dal servizio.
Inserendo il CAP di consegna all’apertura del sito, lo shop visualizzerà solo i prodotti effettivamente coperti dalla consegna in quella zona e dunque acquistabili.
Inserire quindi sempre il CAP della zona di consegna che è sempre modificabile nella prima pagina in alto a destra.
Quali sono i tempi di consegna?
I prodotti vengono consegnati in circa 3-5 giorni lavorativi dal momento dell’acquisto in base ai prodotti selezionati e alle tempistiche dei corrieri.
Best Italian Gourmet non è responsabile di possibili ritardi causati dai corrieri stessi.
I prodotti su ordinazione avranno tempistiche diverse, che verranno comunicate direttamente dal nostro Servizio Clienti.
Come posso cambiare il mio indirizzo di spedizione?
Ad ordine effettuato, contatta direttamente al più presto il nostro Servizio Clienti, anche tramite Whatsapp al 327 4422565.
Quali sono i costi di spedizione?
La spedizione ha un costo di 9.90€ per ordini inferiori a € 120,00 ed è gratuita per gli ordini superiori a €120,00.
Quali sono i metodi di pagamento previsti?
I pagamenti accettati sono:
- bonifico bancario: l’ordine verrà lavorato solo dopo l’accredito effettivo
- Paypal e Carta di Credito
È possibile acquistare prodotti come privato o azienda?
Sì, al momento del check out è possibile inserire i dati per una eventuale fatturazione come azienda o i propri dati di privato per l’acquisto da parte di persone fisiche.
I prezzi sono comprensivi di iva?
Sì, i prezzi sono comprensivi di iva.
Come viene garantita la freschezza del prodotto?
I prodotti sono confezionati per garantire la massima freschezza e conservazione delle proprietà organolettiche e valori nutrizionali.
Per i prodotti freschi, in particolare, la consegna viene effettuata con mezzi refrigerati di Best Italian Gourmet nelle zone previste.
Perché nella scheda del prodotto non vedo il prezzo?
I prodotti offerti sul sito sono in numero limitato ed è possibile che alcuni di essi siano momentaneamente assenti nel nostro magazzino.
Non appena torneranno disponibili, nella scheda prodotto verrà visualizzato nuovamente il costo e il relativo bottone per procedere all’acquisto.
È possibile che un prodotto che ho acquistato non sia effettivamente disponibile?
I prodotti offerti sul sito sono in numero limitato. È raro, ma può succedere che più utenti acquistino lo stesso prodotto contemporaneamente e che dunque il prodotto non sia più disponibile successivamente alla trasmissione dell’ordine di acquisto.
In questo caso verrà informato dell’indisponibilità del prodotto è potrà scegliere tra: risolvere il contratto di acquisto, accettare qualora sia previsto un riassortimento una dilazione dei termini di consegna o scegliere un nuovo prodotto in sostituzione, previo pagamento dell’eventuale differenza.
È possibile acquistare il baule in legno Best Italian Gourmet?
Al momento dl check out, nel carrello, avrai la possibilità di scegliere se aggiungere al tuo ordine il baule piccolo al costo di € 9,00 o il baule grande al costo di € 12,00.
Le misure sono specificate all’interno del carrello stesso.
Il costo del baule concorre al calcolo delle spese di spedizione.
Per maggiori informazioni consultare i Termini e condizioni.
Come faccio ad ottenere in omaggio il baule in legno loggato Best Italian Gourmet?
Effettua un ordine di almeno 150€ e riceverai l’elegante baule con la tua spedizione, senza costi aggiuntivi.